Bitso: la historia real, cuánto cobra y qué protege de verdad tu dinero

Bitso cumplió doce años en abril de 2026 con más de 10 millones de clientes. Es la plataforma de criptomonedas más grande de América Latina y la fundaron tres personas en la Ciudad de México cuando comprar un bitcoin aquí significaba ponerte de acuerdo con un desconocido por internet.

Esa es la historia que todo el mundo cuenta. Este artículo la cuenta con los datos correctos, porque buena parte de lo que circula en internet sobre Bitso —quién la dirige, cuánto vale, quién respalda tu dinero— está simplemente mal.

Y hay un dato de junio pasado que dice más sobre lo que Bitso es hoy que cualquier aniversario: las stablecoins superaron a Bitcoin como lo más comprado por sus usuarios. La empresa que nació para venderte bitcoin ya no vive principalmente de eso.

Encuesta · estudio de mercado

Bitso llegó a 10 millones de clientes este año. ¿Eres uno de ellos?

Sí, y la uso seguido Sí, pero casi no entro No, aunque he estado a punto de abrir cuenta No, uso otra plataforma No, y es la primera vez que leo de ella

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¿Quién fundó Bitso?

Bitso se constituyó el 23 de enero de 2014 en la Ciudad de México, aunque la empresa celebra su aniversario el 17 de abril, que es cuando la plataforma abrió al público. Los tres fundadores son Daniel Vogel, Pablo González y Ben Peters.

El origen tiene un detalle que sí está documentado y que casi nadie cuenta: Pablo González y Ben Peters vivían en Canadá cuando se les ocurrió la idea. No fue una reunión de exalumnos en Monterrey ni un plan armado desde Silicon Valley; fue un mexicano y un británico en Vancouver viendo que en México no había forma decente de comprar bitcoin.

De ahí en adelante, casi todo lo que vas a encontrar por internet sobre estos tres está mal. Empezando por quién dirige qué.

Daniel Vogel, el que dirige la empresa

Es el director general desde algún punto entre finales de 2018 y noviembre de 2019. Antes fue presidente. Nació en la Ciudad de México en 1986, estudió Ingeniería en Sistemas y Economía en Stanford, y su maestría en administración es de Harvard. Antes de Bitso trabajó siete años en Quantcast, en San Francisco, donde entró como ingeniero y salió como gerente de producto.

Pablo González, el que la dirigió primero

Fue el primer director general de Bitso y todavía lo era en octubre de 2018. Hoy es director de diseño. Y aquí está el detalle que ningún resumen cuenta: Pablo no es ingeniero ni tiene un posgrado en negocios. Estudió en la Emily Carr University of Art and Design, en Vancouver, y se dedicó más de diez años a la animación y al diseño de movimiento en estudios canadienses.

O sea que la plataforma financiera más grande de la región la arrancó y la dirigió sus primeros años un animador. Es un dato mucho más interesante que el currículum inventado que anda circulando.

Ben Peters, el que construyó la tecnología

Británico. Licenciatura y maestría en Ciencias Computacionales por la Universidad de Manchester, en los noventa. Antes de Bitso fundó y dirigió la tecnología de Petromedia, una empresa que McGraw Hill compró en 2015. Fue el director de tecnología de Bitso desde noviembre de 2013 hasta agosto de 2023, cuando lo relevó Rob Harrop. Hoy dirige investigación y desarrollo.

Quién	Qué es hoy	Qué fue	De dónde viene
Daniel Vogel	Director general	Presidente	Stanford y Harvard; siete años en Quantcast
Pablo González	Director de diseño	Primer director general	Escuela de arte en Vancouver; animación
Ben Peters	Investigación y desarrollo	Director de tecnología, 2013–2023	Ciencias Computacionales en Manchester; Petromedia

Un cuarto nombre que importa para México: desde el 1 de enero de 2024, quien dirige la operación mexicana es Felipe Vallejo.

Encuesta · estudio de mercado

El primer director de Bitso venía de la animación, no de las finanzas. ¿Qué te dice eso?

Que no necesitas un título en finanzas para construir algo grande Que importa más entender al usuario que entender de bancos Me sorprende, pensé que venían todos de la banca Me da igual de dónde vengan, me importan los resultados Me haría dudar un poco de la empresa

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¿Cuánto dinero levantó Bitso y cuánto vale?

Esta es la parte donde más cifras falsas circulan. Las reales:

Ronda	Cuándo	Cuánto	Quién la lideró
Semilla	2016 y antes	~3 millones de dólares	Variv, Jump Capital, Monex, Xochi
Serie A	Octubre de 2019	15 millones	No revelado
Serie B	9 de diciembre de 2020	62 millones	Kaszek y QED Investors
Serie C	5 de mayo de 2021	250 millones	Coatue y Tiger Global

Con la Serie C, Bitso quedó valuada en 2,200 millones de dólares y se convirtió en el primer unicornio de criptomonedas de América Latina. Un unicornio es una empresa privada que vale más de mil millones de dólares.

Y cuánta gente la usa

Cuándo	Clientes
Octubre de 2018	Más de 550 mil
Diciembre de 2020	1 millón
Agosto de 2023	7 millones
Cierre de 2023	8 millones
Abril de 2026	Más de 10 millones

Le tomó seis años llegar al primer millón de usuarios y menos de diez meses llegar al segundo. Hoy son 536 empleados, no los miles que a veces se le atribuyen.

Qué es Bitso hoy: ya no es (solo) un exchange

Si te quedas con la idea de que Bitso es «la app para comprar bitcoin», te pierdes lo que de verdad pasó en los últimos tres años. Tres datos de 2026:

• Las stablecoins le ganaron a Bitcoin. En junio de 2026, Bitso reportó que las monedas atadas al dólar ya son lo más comprado por sus clientes: 40% de las compras. Bitcoin quedó atrás.
• Una de cada diez remesas. Alrededor del 10% del dinero que se manda de Estados Unidos a México pasa por la infraestructura de Bitso.
• 82 mil millones de dólares al año. Ese es el volumen anualizado de pagos que mueve, con más de 1,900 clientes institucionales. El negocio grande de Bitso hoy son los pagos de empresas, no que tú compres criptomonedas.

En 2025 la empresa creó una filial llamada Juno y lanzó MXNB, una stablecoin respaldada uno a uno con pesos mexicanos. Empezó en la red Arbitrum y desde junio de 2026 también vive en el XRP Ledger, dentro de una alianza ampliada con Ripple para el corredor Estados Unidos–México.

Traducido: Bitso está construyendo tuberías para mover dinero entre países, y las criptomonedas son el material de la tubería, no el producto. Si quieres entender qué son las stablecoins y por qué de pronto importan tanto, lo explicamos en el estado de las criptomonedas en México.

Encuesta · estudio de mercado

En junio, las monedas atadas al dólar le ganaron a Bitcoin dentro de Bitso. ¿Cómo lo lees?

Que la gente quiere dólares, no apostar Que Bitcoin ya perdió el centro de la conversación Que es una forma de ahorrar en dólares sin ir al banco No entiendo bien qué es una stablecoin No le veo mayor importancia

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Los productos, uno por uno

1. Criptomonedas

El producto original: comprar, vender y guardar criptomonedas con pesos. Es lo que la mayoría usa y donde están las comisiones que verás más abajo.

2. Stocks Globales

Lanzado en octubre de 2025. Permite comprar fracciones de más de 5,000 acciones y fondos cotizados internacionales desde 20 pesos, sin comisión por operación y con acceso las 24 horas. Es bastante más de lo que suele decirse: no son dos mil acciones ni cobra un dólar por operación.

Si te interesa esa ruta, compárala con las otras dos que ya revisamos: comprar el índice estadounidense en pesos desde la bolsa mexicana, en la guía de IVVPESO, o con una cartera administrada en Fintual.

3. Rendimientos

Bitso paga rendimientos semanales, los deposita cada lunes, no te amarra el dinero a un plazo y no cobra comisión por el servicio. Lo importante: las tasas son variables y cambian. Cualquiera que te prometa un porcentaje fijo para este producto te está inventando el número; consulta la tasa vigente en la app antes de mover nada.

4. Transferencias

Mandar dinero entre países. Es la pieza sobre la que está construido el negocio de remesas, y la razón por la que una de cada diez remesas del país pasa por ahí.

5. Alpha

La plataforma para quien opera seguido: gráficas, tipos de orden más finos y conexión por programación para automatizar. No es para quien apenas empieza.

6. Onchain, Business y Juno

Los tres son para empresas, no para ti: infraestructura de cadena de bloques, cuentas empresariales con conexión a sistemas de pago, y la filial que emite MXNB. Los menciono porque explican de dónde sale el dinero de Bitso, pero no vas a usarlos desde la app.

Encuesta · estudio de mercado

Desde octubre también vende acciones internacionales desde $20 pesos. ¿Qué te interesa más?

Las acciones, las criptos no me convencen Las criptomonedas, para eso entré Las dos cosas, me gusta tener todo en una app Ninguna, me quedo con CETES y fondos Me interesa, pero primero quiero entenderle mejor

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¿Cuánto cobra Bitso?

Bitso no cobra una comisión plana. Usa un esquema escalonado que baja conforme más operas en 30 días, y cobra distinto según pongas la orden o la tomes. Esta es la tabla real para operar contra pesos:

Tu volumen en 30 días	Si pones la orden	Si tomas la orden
Menos de $20,000	0.600%	0.780%
Más de $100,000	0.570%	0.741%
Más de $1,000,000	0.550%	0.715%
Más de $5,000,000	0.450%	0.585%
Más de $150,000,000	0.100%	0.130%

Lee bien el primer renglón, porque es el tuyo: si operas menos de 20 mil pesos al mes y compras al precio de mercado, pagas 0.78%. Ese es el número real, no el «0.5%» que suele citarse.

Comparado con el competidor más grande del mundo:

	Bitso	Binance
Comisión al empezar	0.780%	0.100%
Depósito por SPEI	Sin costo	No tiene SPEI propio
Retiro por SPEI	Sin costo	No tiene SPEI propio
Empresa autorizada por la CNBV	Sí, su filial NVIO	No
Queja ante CONDUSEF	Sí	No

Binance te cobra casi ocho veces menos por operar. Es una diferencia enorme y sería deshonesto escondértela. En 10 mil pesos son 78 pesos contra 10. Lo que compras con esa diferencia es lo del siguiente apartado, y tú decides si vale la pena.

Encuesta · estudio de mercado

Bitso te cobra 0.78% al empezar y Binance 0.1%. ¿Qué pesa más para ti?

La comisión, siempre busco la más barata Que haya una empresa autorizada en México con quien reclamar Que pueda meter y sacar pesos por SPEI sin costo La facilidad de uso, aunque salga más caro No sabría decidir con esta información

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¿El IPAB protege tu dinero en Bitso?

Aquí está el mito más caro que circula sobre Bitso, y quiero desarmarlo con la ley en la mano: tus pesos en Bitso no están protegidos por el IPAB. Ni hasta 400 mil UDIS ni hasta un peso. Quien te diga lo contrario está repitiendo algo que nunca comprobó.

Primero: aquí hay dos empresas, no una

La confusión empieza porque «Bitso» no es una sola cosa:

Qué empresa	Qué hace	Quién la vigila
NVIO Pagos México, S.A.P.I. de C.V., IFPE	La parte de pesos: recibir tu SPEI, guardarlo, devolvértelo	La CNBV, desde enero de 2020
Bitso International (The Badger Technology Company Limited)	La plataforma donde compras, vendes y guardas criptomonedas	No es la entidad autorizada por la CNBV

Cuando alguien dice «Bitso está regulado por la CNBV», lo correcto es: su filial de pagos en pesos está autorizada por la CNBV. La parte cripto la opera una empresa distinta. No es un truco ni algo oculto —viene en su propia información legal—, pero cambia qué te cubre y qué no.

Lo que sí te da estar con una institución autorizada

• Tu dinero no se revuelve con el de la empresa. La ley obliga a llevar una cuenta por cliente y a no usar esos recursos para dar créditos.
• Te tienen que devolver tus criptomonedas cuando las pidas. El artículo 31 de la Ley Fintech lo dice con esas palabras: la empresa debe estar en posibilidad de entregarte la cantidad de activos virtuales de los que seas titular, o su valor en pesos.
• Hay a quién reclamar. Puedes quejarte ante la CONDUSEF, que es exactamente lo que no tienes con una plataforma sin autorización en México.
• La vigilan. Reportes, auditorías y requisitos de capital que una plataforma no autorizada no tiene que cumplir.

Lo que no te da, y que nadie te dice

La Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera es explícita:

«Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los Clientes que sean utilizados en las Operaciones que celebren con las ITF […] Las ITF deberán señalar expresamente lo mencionado en este párrafo.»

Fíjate en la última frase: la ley no solo dice que el gobierno no responde, sino que obliga a la empresa a advertírtelo. Y Bitso lo advierte. En el pie de su propio sitio dice que sus productos y servicios «no están garantizados ni asegurados por ningún gobierno o autoridad pública».

Hay una segunda cosa que la ley prohíbe y que conviene saber: el artículo 29 impide a estas instituciones pagar intereses por el saldo que tengas guardado. Por eso los rendimientos no salen de tu saldo en pesos, sino de productos con criptomonedas, que es otra cosa y tiene otro riesgo.

Dónde tienes el dinero	¿Quién responde si quiebra?	Hasta cuánto
Banco	IPAB	400,000 UDIS, unos $3.5 millones
SOFIPO	PROSOFIPO	25,000 UDIS, unos $220,000
Bitso u otra institución de fondos de pago electrónico	Nadie	Nada

Esto no es un argumento para no usar Bitso. Es el argumento para no guardar ahí lo que no puedes perder. Tu fondo de emergencia va en un banco o en CETES; para armarlo, la plantilla de fondo de emergencia es gratis. Y si quieres el detalle de cuánto te protege cada figura, está en la guía de Plata Card.

Encuesta · estudio de mercado

Antes de este artículo, ¿quién creías que respondía por tu dinero en Bitso?

Pensé que el IPAB, como en un banco Pensé que la CNBV lo respaldaba Sabía que nadie lo respalda Nunca me lo había preguntado Creía que Bitso tenía un seguro propio

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Encuesta · estudio de mercado

Ningún gobierno respalda ese dinero, y la ley obliga a advertirlo. ¿Cambia algo para ti?

Sí, voy a dejar ahí solo lo que pueda perder Sí, mejor lo saco todo No, igual confío en la empresa No, de todos modos las criptos ya son riesgo Me hace querer leer la letra chica de mis otras apps

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Contra quién compite

Por ahí circula que StormX es un exchange mexicano regulado por la CNBV. No lo es: es una aplicación estadounidense de reembolsos en criptomonedas y no compite con Bitso en México. Vale la pena aclararlo porque es justo el tipo de dato que se repite sin que nadie lo compruebe. El mapa real:

Con quién compite	Qué le gana	Qué le pierde
Binance	Comisiones, catálogo y liquidez	No tiene entidad autorizada en México ni SPEI propio
Plataformas mexicanas más chicas	A veces, en precio	Muy lejos en liquidez, productos y tamaño
Bancos y fintech tradicionales	Marca y confianza, con seguro de depósito	No pueden venderte criptomonedas en México
Wise y los servicios de remesas	Reconocimiento entre migrantes	Bitso compite con su propia tubería, no como intermediario

Encuesta · estudio de mercado

Por la infraestructura de Bitso pasa cerca de una de cada diez remesas del país. ¿Para qué lo usarías tú?

Para recibir dinero de familia en Estados Unidos Para cobrarle a clientes del extranjero Para mandar dinero fuera de México Solo para comprar criptomonedas No le veo uso en mi vida

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Cinco datos que sí se pueden comprobar

Por internet circulan anécdotas muy buenas sobre Bitso: el primer cliente que compró 500 pesos de bitcoin un día exacto de enero, el inversionista de Monterrey que multiplicó su dinero por 229, el jefe de seguridad que venía de la NSA. No encontré una sola fuente que sostenga ninguna de las tres. Aquí van cinco que sí se sostienen.

• Compró una empresa europea. En febrero de 2021 adquirió Quedex, una plataforma de derivados con licencia en Gibraltar. Es la única compra confirmada de su historia.
• Quiso comprar una casa de bolsa y perdió. En septiembre de 2025 intentó quedarse con la casa de bolsa de CIBanco. En abril de 2026 la CNBV autorizó esa compra a otro postor, Trafalgar. Bitso no la tiene.
• Su stablecoin vive en dos cadenas. MXNB nació en Arbitrum en marzo de 2025 y desde junio de 2026 también se emite en el XRP Ledger.
• Fichó a un ex del Banco de México. En agosto de 2025 contrató como director jurídico a Luis Urrutia, que fue director general jurídico de Banxico y abogado general adjunto del FMI.
• Más de la mitad de sus nuevos clientes empresariales son bancos. En 2026 reportó que más del 60% de las instituciones que se suman son bancos e instituciones financieras. Los bancos que no pueden venderte criptomonedas están contratando a quien sí puede.

¿Para quién sí y para quién no?

Te sirve si

• Quieres comprar criptomonedas con pesos, por SPEI, sin costo de depósito ni de retiro, y te importa que haya una empresa autorizada en México de por medio.
• Recibes o mandas dinero entre países y hoy pagas comisiones de banco.
• Quieres probar acciones internacionales con 20 pesos antes de abrir una cuenta en otro lado.
• Prefieres una sola app en español, con soporte en tu horario, aunque cueste más.

No te sirve si

• Operas seguido y lo que te importa es la comisión: 0.78% contra 0.1% es una diferencia que se acumula.
• Buscas catálogos enormes de criptomonedas poco conocidas.
• Crees que tu dinero ahí va a estar asegurado como en un banco. No lo está, y ya vimos por qué.
• Todavía no tienes fondo de emergencia. Ese es el primer paso, y no va en criptomonedas.

Encuesta · estudio de mercado

¿Dónde crees que deberían vivir tus criptomonedas?

En la plataforma, es más cómodo En una billetera mía, aunque sea más latoso Partidas: unas en la plataforma y otras aparte No sabía que se podían sacar de la plataforma No compraría criptomonedas

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El enlace de referido

Si después de todo esto decides abrir cuenta, puedes hacerlo con mi enlace: abrir cuenta en Bitso.

Qué significa eso, sin adornos: a mí me pagan una comisión si abres cuenta y operas. A ti no te cuesta nada extra y recibes lo mismo que si entraras directo desde la app; si hay alguna promoción de bienvenida vigente, aplica igual. No te puedo prometer un bono porque esas promociones cambian sin avisar y no dependen de mí.

Y para que quede claro por qué este artículo trae su etiqueta arriba: la regla que seguimos es que si un texto lleva enlaces por los que podemos cobrar, lo decimos antes de que empieces a leer, no en una nota al pie. Está escrito en nuestra Política de Afiliados.

Preguntas frecuentes

¿Quién fundó Bitso?

Daniel Vogel, Pablo González y Ben Peters. Bitso se constituyó el 23 de enero de 2014 en la Ciudad de México; Vogel es hoy el director general y González, que la dirigió primero, es director de diseño.

¿Cuánto cobra Bitso por comprar criptomonedas?

Cobra con un esquema escalonado según tu volumen de 30 días: al empezar, 0.600% si pones la orden y 0.780% si la tomas, contra 0.100% de Binance. Depositar y retirar por SPEI no cuesta.

¿Mi dinero en Bitso está protegido por el IPAB?

No. Tus pesos en Bitso no están protegidos por el IPAB ni por ningún seguro de depósito: la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera dice que ningún gobierno responde por ellos.

¿Bitso está regulado por la CNBV?

Su filial NVIO Pagos México, que recibe y guarda tus pesos, es una institución de fondos de pago electrónico autorizada por la CNBV desde enero de 2020. La plataforma donde compras y guardas criptomonedas la opera Bitso International, que no es la entidad autorizada.

¿Cuánto vale Bitso?

Su última valuación conocida es de 2,200 millones de dólares, de su ronda Serie C de mayo de 2021, liderada por Coatue y Tiger Global. En abril de 2026 tenía más de 10 millones de clientes.

En corto

• Bitso tiene doce años, más de 10 millones de clientes y 536 empleados. Su última valuación conocida es de 2,200 millones de dólares, de mayo de 2021.
• La fundaron Daniel Vogel, Pablo González y Ben Peters. Vogel dirige la empresa; González, que la dirigió primero, viene de la animación.
• Ya no vive de venderte bitcoin: las stablecoins son el 40% de las compras, mueve 82 mil millones de dólares al año en pagos y por ahí pasa una de cada diez remesas que llegan a México.
• Cobra 0.78% al empezar, contra 0.1% de Binance. A cambio te da SPEI sin costo y una empresa autorizada en México con quien reclamar.
• Tu dinero ahí no lo protege el IPAB. La ley dice que ningún gobierno responde por él, y obliga a Bitso a advertírtelo. Eso no lo vuelve malo: lo vuelve un lugar para invertir, no para guardar lo que no puedes perder.

Encuesta · estudio de mercado

Si tuvieras que decidir hoy mismo, ¿qué harías con Bitso?

Abrir cuenta y empezar con poco Ya tengo cuenta y voy a revisar cuánto tengo ahí Comparar con otras plataformas antes de decidir Primero armar mi fondo de emergencia Nada, no es para mí

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Este artículo es información, no una recomendación de inversión ni asesoría fiscal. Las comisiones y el precio de bitcoin ($1,460,990 pesos) provienen de las páginas y la interfaz pública de Bitso; el valor de la UDI, del Banco de México; el texto citado, de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera publicada por la Cámara de Diputados; los datos de rondas, usuarios, cargos e hitos, de comunicados de la empresa y de reportes de Reuters, TechCrunch, Forbes, Bloomberg Línea, El Economista y Expansión de sus fechas respectivas. Todo consultado el 21 de septiembre de 2026. Las criptomonedas son volátiles y puedes perder lo que inviertas; las comisiones y los rendimientos cambian sin aviso. Verifícalos antes de decidir.