Calculadora de salud de cuenta de Amazon

Revisa tus cuatro métricas contra las metas de Amazon México, cuántos pedidos te faltan para cruzar cada límite, y arma el plan de acción para apelar una alerta. Gratis y sin registro.

1. Tus números

Cópialos de Estado de la cuenta en Central de Vendedores. Los pedidos que envía Amazon (FBA) solo cuentan para los defectos.

Todos: los que envías tú y los de FBA.
Valoración de 1 o 2 estrellas, reclamo de la A a la Z o contracargo.
En el mismo periodo que muestra tu panel.
Incluye los que Amazon canceló porque no confirmaste el envío.
Confirmados después de la fecha de envío prometida.
Paquetes de menos de $200 están exentos.

2. Tu plan de acción para apelar

Amazon pide una causa raíz, acciones concretas con fechas y pruebas, sin lenguaje emotivo. Llena los datos y copia el texto en la sección Volver a activar tu cuenta o en la alerta que recibiste.

Qué ya hiciste para corregirlo
Qué harás para que no se repita

Pon solo lo que de verdad hiciste. Una afirmación falsa en una apelación es motivo para que Amazon la rechace.

La guía completa: Cómo mantener sana tu cuenta de Amazon México en 2026.

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